定期券を払戻ししたいのですが？

定期券の払戻しは下記の定期券販売窓口でご対応致します。

定期券払戻し対応窓口について

広島バスセンター
所在地　…広島市中区基町6-27
そごう広島店3階バスターミナル定期券窓口
営業時間…平日9:30～19:20・土日祝日10:30～18:30
電話番号…082-225-3133(総合案内所)
アクセス…最寄りバス停広島バスセンター・紙屋町・本通りバス停
運営会社…株式会社広島バスセンター

広島バス本社1階・トラベルセンター
所在地　…広島市中区光南六丁目1-68
営業時間…平日9:00～18:00・土日祝日休業
電話番号…0570-017-960（テレホンセンター）
アクセス…広島バス24号線広島バス本社前バス停
運営会社…広島バス株式会社

広島バス大州営業所1階窓口
所在地　…広島市南区大州一丁目5-30
営業時間…平日9:40～13:00/14:00～18:00・土日祝日休業
アクセス…広島バス21号線広島バス大州車庫前バス停
運営会社…広島バス株式会社

定期券の払戻しについて

払戻し額の計算方法

通用期間前の場合定期券面総額－手数料（500円）＝【払戻し額】
通用期間内の場合定期券面総額－使用済み金額－手数料（500円）＝【払戻し額】

使用済み金額の計算方法

経過日数が1ヶ月未満の場合
片道運賃×経過日数×2
経過日数が1ヶ月以上2ヶ月未満の場合
1ヶ月の定期運賃額＋（片道運賃×端数経過日数×2）
経過日数が2ヶ月以上3ヶ月未満の場合
1ヶ月の定期運賃額×2＋（片道運賃×端数経過日数×2）
経過日数が3ヶ月以上4ヶ月未満の場合
3ヶ月の定期運賃額＋（片道運賃×端数経過日数×2）
経過日数が4ヶ月以上5ヶ月未満の場合
3ヶ月の定期運賃額＋1ヶ月の定期運賃額＋（片道運賃×端数経過日数×2）
経過日数が5ヶ月以上6ヶ月未満の場合
3ヶ月の定期運賃額＋（1ヶ月の定期運賃額×2）＋（片道運賃×端数経過日数×2）

※払い戻し額のご請求当日は、経過日数にカウントします。
※片道運賃×端数経過日数×2で算出した額が、1ヶ月定期運賃額より高い場合は1ヶ月の定期運賃で計算します。(お安い方の運賃で計算します。)
※乗継定期券や広島シティパス等は計算方法が異なります。

※クレジットカードでの取引の場合は、“定期券を購入された窓口”へお越しください。

詳細はPASPY公式HPもあわせてご覧ください。

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