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一斉臨時休校に伴うPASPY通学定期券の払い戻し対応について

2020年4月13日追記

新型コロナウイルス感染防止拡大措置による一斉臨時休校に伴い、PASPY通学定期券の払い戻しを
下記の通り取扱い致します。

 払い戻し対象となる定期券

   定期券券種 : 通学定期券

   通用期間   : 2020年3月2日(月)〜2020年4月5日(日)

   通用期間   : 2020年4月15日(水)〜2020年5月6日(水)

   ※ 上記期間を含み、2020年4月10日(金)以前に発行した定期券が払い戻し対象となります。

● 払い戻し方法等

    2020年4月14日(火)以降の最終ご利用日を、定期券の最終使用日とみなして払い戻し致します。

   ※ 全体の通用期間に対し、対象期間を除いた日数を使用済み日数として計算します。

   ※ PayPay(ペイペイ)でお支払いされたお客様への払い戻しは、現金のみで対応致します。

   ※ クレジットカードでのご購入の場合

     購入時に使用したクレジットカード名義のご本人でないと手続きができません。(家族などの代理は不可)
      また、払い戻しの取扱いも、クレジットカードをご利用いただいた窓口で行うようになります。

     ■必要なもの

       ・使用したクレジットカード

       ・クレジットカード名義人の本人確認書類

       ・クレジット売上表(ご購入時にお渡ししている緑のレシート状の紙)

● 必要なもの

   ・払い戻しする定期券

   ・定期券の名義の方の本人確認書類(学生証、健康保険証など)

● 手数料

   無手数料と致します。

● お問合せ

   広島バステレホンセンター  TEL:0570-017-960(平日9:00〜17:35)